警惕“悲情營(yíng)銷”套路 農(nóng)產(chǎn)品滯銷帖文是營(yíng)銷手段（1）

最近，一篇題為《痛心!四川大涼山眼看大雪封山，50萬(wàn)斤脆甜丑蘋(píng)果搶收不及，求你幫老人孩子度過(guò)這個(gè)難關(guān)!》的文章在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播開(kāi)來(lái)。該帖文配了數(shù)十張老人、小孩的照片，文中稱，因?yàn)樘鞛?zāi)頻繁，交通不便，蘋(píng)果難以運(yùn)出山里進(jìn)行售賣，收購(gòu)價(jià)被壓到兩三毛錢一斤，文字描述地十分悲慘。

這篇貼文在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)病毒式傳播，引起眾多網(wǎng)友關(guān)注。但是，經(jīng)過(guò)成都商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這篇文章是電商公司“悲情營(yíng)銷”的套路。據(jù)新華社報(bào)道，針對(duì)此事，涼山州鹽源縣政府也緊急發(fā)布聲明稱，貼文內(nèi)容嚴(yán)重不實(shí)。

電商杜撰悲情網(wǎng)文 一天賣出10萬(wàn)件蘋(píng)果

據(jù)成都商報(bào)報(bào)道，最先發(fā)布蘋(píng)果滯銷帖文的是一個(gè)名為“幫賣助農(nóng)”的公眾號(hào)。賬號(hào)的主體屬于廣州幫賣信息科技有限公司。“幫賣助農(nóng)”公眾號(hào)簡(jiǎn)介顯示：“以商助農(nóng)，用愛(ài)扶貧”的助農(nóng)理念，幫助農(nóng)民解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)綠色健康無(wú)污染的消費(fèi)品。該公號(hào)發(fā)布了不少關(guān)于農(nóng)特產(chǎn)品滯銷的消息，例如：椴樹(shù)蜜求盼銷、翠紅李被困深山、土雞蛋苦盼銷、海南芒果滯銷等。由于文章圖片及推文不符合實(shí)際，目前該公眾號(hào)已經(jīng)被廣東省網(wǎng)信部門凍結(jié)。

據(jù)該電商公司負(fù)責(zé)人描述，蘋(píng)果滯銷帖文是員工加工出來(lái)的，其中大多數(shù)圖片都是從網(wǎng)上找來(lái)的。今年他們定了幾百萬(wàn)斤蘋(píng)果，每斤收購(gòu)價(jià)在1~2元，一箱7斤的鹽源蘋(píng)果網(wǎng)售價(jià)為49.9元，一天可賣出10萬(wàn)件蘋(píng)果。

悲情營(yíng)銷套路依然盛行

實(shí)際上，鹽源蘋(píng)果滯銷只是電商公司“悲情營(yíng)銷”的一個(gè)案例之一。如今，網(wǎng)上菠蘿滯銷、紅棗滯銷、洋蔥滯銷之類的文章盛行。

成都商報(bào)記者了解到，今年5月，多家電商平臺(tái)發(fā)布的“大涼山1億斤洋蔥滯銷”、“9分錢一斤還無(wú)人購(gòu)買”同樣引發(fā)關(guān)注。同月，山西臨猗縣政府發(fā)布的一則針對(duì)“臨猗蘋(píng)果滯銷”聲明，稱多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋(píng)果滯銷”的營(yíng)銷策劃，采用“擺拍”方式，刻意營(yíng)造果農(nóng)的貧苦形象，給果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，悲情營(yíng)銷直接編造“悲情”故事欺騙消費(fèi)者。從法律來(lái)看，這樣的虛假宣傳內(nèi)容違反了《廣告法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，“虛假悲情營(yíng)銷”者應(yīng)該被追究法律責(zé)任。

（資料來(lái)源：成都商報(bào)、新華社、新京報(bào)）

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“悲情銷售”，電商的套路（2）

“悲情銷售”，電商的套路

網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)有這么一群因各種農(nóng)產(chǎn)品滯銷急哭的“小女孩”、“老大爺”。他們賣的多是一些水果，偶爾也會(huì)有茶葉。用煽情的語(yǔ)言文字，助農(nóng)、好心人的標(biāo)簽，呼吁廣大“剁手黨”來(lái)幫助他們。

相關(guān)的案例有“臨猗蘋(píng)果滯銷”；“大涼山1億斤洋蔥滯銷，9分錢一斤還無(wú)人購(gòu)買”；“5萬(wàn)斤冰糖橙2元都賣不出去”等等。

可事實(shí)是什么呢？

涼山州鹽源縣人民政府針對(duì)《痛心！四川大涼山眼看大雪封山，50萬(wàn)斤脆甜丑蘋(píng)果搶收不及，求你幫老人孩子渡過(guò)這個(gè)難關(guān)！》的帖文發(fā)布不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明。聲明中表示，該不實(shí)帖文對(duì)大涼山、鹽源縣以及鹽源蘋(píng)果的描述嚴(yán)重不實(shí)。

鹽源縣人民政府的聲明表示：不實(shí)帖文中所截取的圖片為網(wǎng)絡(luò)圖片，虛假拼湊，對(duì)大涼山和鹽源縣的極少部分或早年的殘破房屋、泥濘道路、群眾不講衛(wèi)生等描述刻意夸大，與大涼山和鹽源縣實(shí)際情況嚴(yán)重不符，屬故意營(yíng)造悲情畫(huà)面，惡意引導(dǎo)消費(fèi)者。

“悲情銷售”，電商的套路。這種套路嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，更是割裂了真正需要幫助的果農(nóng)和消費(fèi)者之間的信任紐帶。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，損害的無(wú)疑是電商自身。